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Culture Salon
優(yōu)秀員工要為美好生活努力
更新:2018-04-17 08:44:53         來(lái)源: 江蘇中能集團(tuán)          訪問(wèn)次數(shù):

我每隔一段時(shí)間就會(huì)跟我的閨蜜去美容店做按摩,每次到了那樣的場(chǎng)合其實(shí)我有很多的不適應(yīng),因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)有些顧客總是對(duì)服務(wù)員呵斥來(lái)呵斥去的,我覺(jué)得很是不解。閨蜜跟我解釋說(shuō)這是因?yàn)樗麄冊(cè)谧约旱墓ぷ魃细鞣N受氣很多壓力,來(lái)到這里就是為了放松的,覺(jué)得自己在這里就是大爺了,于是對(duì)服務(wù)員稍稍不滿(mǎn)意就各種大聲叫囂了。說(shuō)起來(lái)我是個(gè)很慫的人,每次去按摩的時(shí)候,那些看上去比我年紀(jì)還小的姑娘每每問(wèn)我力度夠不夠,我基本上都會(huì)說(shuō)可以了。當(dāng)她們小心翼翼的試探能不能跟我聊上天的時(shí)候,我總是第一時(shí)間想辦法打開(kāi)話(huà)匣子不讓她們尷尬,無(wú)非就是聊聊新聞聊聊老家那些事,這些也都是我愿意說(shuō)說(shuō)的。

我跟我的閨蜜說(shuō),我們不能像那些顧客一樣態(tài)度這么惡劣,我們就是從職場(chǎng)新人過(guò)來(lái)的,我們知道每一份工作的難處與不容易,就像我們?nèi)ゲ蛷d吃飯上菜慢了一些,催一催也就算了,沒(méi)必要小題大做。我們改變不了別人,但至少我們可以在自己身上把持好基本的禮儀這一關(guān)就好。

有一次一個(gè)按摩的姑娘告訴我,說(shuō)下個(gè)月就要回老家不做了,我于是問(wèn)她為什么,她說(shuō)自己弟弟去年剛考上大學(xué)需要幫交學(xué)費(fèi),自己沒(méi)什么學(xué)歷只能出來(lái)做這一份工作,現(xiàn)在老家的經(jīng)濟(jì)好一點(diǎn)了,所以就不想在這里上夜班這么辛苦了。后來(lái)我漸漸發(fā)現(xiàn),每隔一段時(shí)間我去到這一家美容店,按摩的姑娘們都會(huì)換一批新的面孔。

于是我開(kāi)始明白,她們跟我一樣,也是慢慢從新人過(guò)渡到成熟人,解決了基本的生存問(wèn)題后,再去尋找更好的出路,于是又一批新人進(jìn)來(lái),如此循環(huán)。

集團(tuán)辦公室  李 燕